Versandrichtlinien

Bei AirUp legen wir großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen. Bitte lesen Sie die folgenden Versandrichtlinien, um alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und weiteren Details zu erhalten.

1. Versandarten und -kosten

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, damit Sie Ihre Bestellung schnell und bequem erhalten können. Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort, dem Gewicht der Bestellung und der gewählten Versandmethode ab. Alle Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie den Kauf abschließen.

• Standardversand (Deutschland):
  Lieferzeit: 2–5 Werktage
  Versandkosten: Kostenlos bei Bestellungen über 50 €, unterhalb von 50 € beträgt die Versandgebühr 3,99 €.
• Expressversand (Deutschland):
  Lieferzeit: 1–2 Werktage
  Versandkosten: 7,99 € für Bestellungen jeder Größe.
• Internationaler Versand:
  Für Lieferungen außerhalb Deutschlands bieten wir ebenfalls Versandoptionen an. Die Versandkosten und -zeiten variieren je nach Zielland und Bestellgröße. Die genauen Kosten werden im Bestellprozess angezeigt.

2. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestelleingang bearbeitet und versendet. Während des Bestellvorgangs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

3. Versandzielorte

Wir versenden innerhalb Deutschlands und bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Eine vollständige Liste der verfügbaren internationalen Versandziele finden Sie im Bestellprozess, wenn Sie Ihre Lieferadresse eingeben.

4. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen können. Sie können die Sendungsverfolgung auf der Website des Versanddienstleisters einsehen.

5. Lieferzeiten

• Deutschland: Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage für den Standardversand und 1–2 Werktage für den Expressversand.
• Internationaler Versand: Die Lieferzeit für internationale Bestellungen variiert je nach Zielort und Versandmethode. In der Regel dauert der Versand innerhalb der EU 3–7 Werktage und außerhalb der EU 7–14 Werktage.

6. Lieferprobleme

Falls es bei der Lieferung zu Problemen kommt (z. B. verspätete Zustellung, verlorenes Paket, beschädigte Ware), bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um eine Lösung zu finden und gegebenenfalls den Versandprozess zu überprüfen.

• Kontakt:
  E-Mail: info@airupde.store
  Telefon: +49 175 0285043

7. Nicht abgeholte Sendungen

Falls Sie Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist abholen oder annehmen können, wird es in der Regel an uns zurückgesendet. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendekosten von Ihrer Erstattung abzuziehen, wenn keine Zustellversuche unternommen wurden oder die Lieferung fehlgeschlagen ist.

8. Versand an eine andere Adresse

Wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung an eine andere Adresse geliefert wird (z. B. als Geschenk), können Sie dies während des Bestellvorgangs angeben. Stellen Sie sicher, dass alle Adressinformationen korrekt sind, um Verzögerungen oder Lieferfehler zu vermeiden.

9. Anpassung der Versandoptionen

Wir behalten uns das Recht vor, je nach Bestellumfang oder -wert die Versandoptionen zu ändern, um eine schnellere und sicherere Lieferung zu gewährleisten. Sollte eine Änderung notwendig sein, informieren wir Sie umgehend.

10. Kontakt für Fragen

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Versand oder zur Lieferung Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam. Wir sind jederzeit für Sie da, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und problemlos bei Ihnen ankommt.

• E-Mail: info@airupde.store
• Telefon: +49 175 0285043

Hinweis: Diese Versandrichtlinien gelten nur für Bestellungen, die innerhalb Deutschlands und in die angegebenen internationalen Versandziele versendet werden. Alle Versandzeiten sind Schätzwerte und können in Ausnahmefällen aufgrund von Verzögerungen bei den Versanddienstleistern abweichen.